تبذل مؤسسة الناقلات البرية العربية كل جهدها في تقديم أفضل الخدمات لعملائها وحماية سرية معلوماتهم من أي إنتهاك أو تجاوز أو دخول غير مصرح له نظاماً، كما تعد سياسة الخصوصية هذه جزء لا يتجزأ من شروط إستخدام هذا الموقع الإلكتروني.
• أسم العميل أو مالك الشحنة، رقم الهوية الوطنية/ الإقامة/ جواز السفر، تاريخ الميلاد، جنس المالك ذكر/ أنثى.
• نوع الشحنة.
• مكان إستلام الشحنة، مكان تسليم الشحنة أو جهة الوصول.
• عنوان مالك الشحنة أو العميل (الهاتف – الإيميل – الجوال – مكان الإقامة الدائم).
• قد تحتاج مؤسسة الناقلات البرية العربية لجمع معلومات مصرفية أو مالية كرقم الحساب المصرفي واسم البنك الذي يتعامل مع العميل وغير ذلك.
• كما من حق مؤسسة الناقلات البرية العربية المطالبة بأي معلومات إضافية وفقاً لنوع وطبيعة الشحنة وبما ترى أنها بحاجة لها لتقديم خدماتها على الوجه المطلوب.
تلتزم مؤسسة الناقلات البرية العربية بأتخاذ جميع التدابير والإجراءات الالكترونية الملائمة والمناسبة في ظل إمكانيتها لحماية وسرية معلومات العملاء أوالمستخدمين، والحيلولة عن الكشف عنها لغير المصرح لهم نظاماً.
كما سيتم حفظ تلك المعلومات على خادم بيانات بالمملكة العربية السعودية بحيث لا يمكن الوصول لها من غير المصرح لهم بذلك.
قد يحتوي هذا الموقع على روابط إلكترونية لمواقع آخرى أو بوابات قد تستخدم طرقاً لحماية المعلومات وخصوصياتها تختلف عن سياسة الخصوصية المتبعة لدى موقع مؤسسة الناقلات البرية العربية، ونحن غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية لهذه المواقع أو برامج الحماية لديهم، وننصح بالرجوع والإطلاع على سياسيات الخصوصية المتعلقة بتلك المواقع.
لا يقوم موقع مؤسسة الناقلات البرية العربية بتخزين المعلومات المصرفية الخاصة بالعميل بعد إتمام عملية الدفع الإلكتروني بواسطة البطاقات الائتمانية، وعلى العميل المستخدم لوسيلة الدفع الإلكتروني الأطلاع على سياسة الخصوصية التابعة للطرف الثالث، و لا يتحمل موقع مؤسسة الناقلات البرية العربية أي أضرار قد تنتج جراء قيام العميل بعملية الدفع الإلكتروني من خلال موقعها الإلكتروني.
لا تقوم مؤسسة الناقلات البرية العربية بأفشاء أي معلومات شخصية تخص العميل أو المستخدم لطرف ثالث، قد حصلت عليها من خلال إستخدام موقعها الإلكتروني، إلا بموافقة كتابية مسبقة من العميل، ويستثنى من ذلك طلب الحصول على معلومات من جهة مصرح لها بذلك نظاماً.
عند تسرب أو كشف معلومات شخصية سرية وهامة بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، وكان ذلك من طرف العميل وعلى سبيل المثال الرقم السري للدخول على حساب العميل الإلكتروني، فعلى العميل الإبلاغ و على الفور بما لا يتجاوز كحد أقصى مدة (24) ساعة عن ذلك لمؤسسة الناقلات البرية العربية من خلال عنوانها المدون في موقعها الإلكتروني، حتى يتم التعامل مع ذلك بإتخاذ التدابير المناسبة.
تخلى مؤسسة الناقلات البرية العربية مسئوليتها عن أي دخول غير مشروع أو مصرح به لموقعها الألكتروني والحصول على معلومات العميل والكشف عنها أو تعديلها أو تغيرها أو تدميرها أو إستغلالها بأي شكل من الأشكال.
لاتتحمل مؤسسة الناقلات البرية العربية المسؤولية عن أي معلومات يقوم العميل بوضعها أو نشرها على موقعها الالكتروني ولم تكن في المكان الذي خصص لمثل هذه المعلومة لتشمل الحماية والسرية.
تستخدم مؤسسة الناقلات البرية العربية المعلومات التي حصلت عليها بما يتفق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وللأغراض التالية:
• لتقديم الخدمة المطلوبة للعميل والمتعلقة بنقل الشحنة.
• قد تستخدم لأجراء بعض البحوث والاحصاءات لتحسين الأداء والخدمات للوصول إلى رضا العميل.
• تستخدم هذه المعلومات الخاصة بالعميل مثل البريد الإلكتروني والهاتف والفاكس لتزويده بآخر العروض والخدمات التي تقدمها مؤسسة الناقلات البرية العربية.
• من الممكن إستخدام المعلومات الخاصة بالعميل للتواصل معه لأغراض تسويقية.
• كما يحق لموقع مؤسسة الناقلات البرية العربية من خلال موظفيها معالجة بيانات العميل المدخلة لطلب الخدمة.
من حق مؤسسة الناقلات البرية العربية إجراء أي تعديل من حين لآخر على سياسة الخصوصية دون الحاجة إلى الرجوع إلى المستخدم أو العميل، وإستمرار المستخدم أو العميل بأستخدام الموقع يعد هذا موافقة على التعديلات التي تمت على سياسة الخصوصية.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات صغيرة تطلب الإذن لوضعها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، (إذا سمحت بذلك)، والتي تمكن المواقع من التعرف على متصفح الأنترنت الخاص بك لحفظ واسترجاع بعض المعلومات.
يستخدم الموقع سجل الكوكيز لتحديد أي الصفحات يتم استخدامها، وهذا يساعد على تحليل البيانات حول الصفحة وحركة المرور لتحسين الموقع على الأنترنت من أجل تلبيه احتياجات العملاء.
يمكنك أختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط، كما أن معظم متصفحات الويب تقبل ملفات تعريف الأرتباط تلقائياً، ولكن يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض (الكوكيز) إذا كنت ترغب بذلك، وهذا قد لا يمنحك الاستفادة الكاملة من موقعنا الإلكتروني.
وفقاً لما تقتضيه الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية فأن مؤسسة الناقلات البرية العربية ترفض أي تعامل أو جمع معلومات أو تقديم خدمات من خلال موقعها الإلكتروني لمن هم دون السن القانونية أوالقاصر والممثل بمن هم دون سن الثامنة عشر.
سياسة الخصوصية هذه تطبق على المعلومات التي تم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني التابع لمؤسسة الناقلات البرية العربية فقط وليس على المعلومات التي تم جمعها من خلال وسيلة أخرى.
يعد النظام السعودي هو النظام المطبق على أي نزاع قد ينشأ جراء تطبيق سياسة الخصوصية التابعة لهذا الموقع أو إستخدام هذا الموقع، كما تختص محاكم المملكة العربية السعودية بالنظر في تلك النزاعات والفصل فيها.
إذا كان لديكم أي أسئلة أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية نرجوا التواصل معنا عبر عنوان مؤسسة الناقلات البرية العربية المدون في هذا الموقع.
|